MODULO 1. INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DE VENTAS.

 U.D.1. Aspectos fundamentales de la venta.

 UD. 2. Rol del vendedor.

MODULO 2. MOTIVACIONES, APTITUDES Y CONOCIMIENTOS DEL VENDEDOR 

 UD. 1. La motivación del vendedor.

UD.2. Las aptitudes y actitudes del vendedor.

UD.3. Los conocimentos del vendedor.

MODULO 3. HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES DEL VENDEDOR 

UD 1.La comunicación.

UD 2. La asertividad.

UD 3. La atención al cliente.

MODULO 4. PSICOLOGÍA DE LA COMPRA Y PSICOLOGÍA DEL CLIENTE 

UD 1. Factores psicológicos de la compra.

UD 2. Psicología del cliente.

MODULO 5. TÉCNICAS Y PROCESOS DE VENTA 

UD 1. La entrevista de ventas.

UD 2.Técnicas de cierre.

• Analizar los aspectos fundamentales de la venta.
• Conocer la interacción cliente-vendedor, así como los aspectos que la determinan :

                          Comunicación

                          Habilidades sociales del profesional de la venta

                          Psicología del cliente

• Aprender a utilizar las técnicas, estrategias psicológicas y herramientas de resolución de problemas aplicadas al ámbito profesional de las ventas.